Sendaoroi programa

Gure iparrorratza

Sendaoroi-ren laguntza gidatzen duten printzipioak.

Kudeaketa partekatua eta arreta iraunkorra

Gure funtsa: pertsonarekiko konpromisoa

Duintasuna eta gizatasuna

Pertsona erdigunean jartzen dugu, bere balio eta historia berezia aitortuz.
Zaintza eta errespetua

Laguntzen ditugun pertsonen osotasuna mantendu eta babesten duen tratu gizatiarra ezartzen dugu.
Enpatia eta kalteen kontzientzia soziala

Prozesu bakoitza ikuspegi sentikorra eskatzen duen testuinguru sozial sakon batek markatzen duela ulertzen dugu.
Entzun eta lotu

Konfiantzan oinarritutako harremana eraikitzen dugu, laguntzarako funtsezko elementua.

Prozesuaren borondatezkotasuna eta ko-eraikuntza

Pertsonak bere bidearen gaineko kontrola defendatzen dugu; ez da ezer gertatzen bere borondaterik gabe eta bere jakiturian fidatzen gara.
Laguntza indibidualizatua

Gure baliabideak eta gure presentzia kasu bakoitzaren behar zehatzetara egokitzen ditugu.
Garaiekiko errespetua

Norberaren minetik mugitzeak bere erritmoak eskatzen dituela ulertzen dugu, eta gure ardura presiorik gabe errespetatzea da.

Berbiktimizatzen ez duten ikuspegia eta kalteen prebentzioa

Gure esku-hartzeak diseinatzen ditugu eragin negatibo gehigarririk ekiditeko.
Informazioa eta konfidentzialtasuna zaintzea

Zure pribatutasuna babestea gure lehentasuna da.
Independentzia eta sare-lana

Kortserik gabe jarduteko beharrezko autonomiari eusten diogu, beti ere beste eragile batzuekin elkarlanean laguntza integrala eskaintzeko.